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Envios

 

A entrega dos artigos encomendados é assegurada pela Transportadora ViaDirecta – exceto Madeira e Açores, em que o envio das nossas encomendas será via CTT registado. Os destinos de entrega, custos associados aos portes de envio e o tempo de entrega podem ser consultados em seguida:

 

LOCALIZAÇÃO / DESTINO* PORTES*** TEMPO DE ENTREGA
Portugal Continental 3,65€ 3-4 dias úteis
Ilhas – Madeira e Açores 3,45€ 4-5 dias úteis
Espanha Continental 5,55€ 3-4 dias úteis
Ilhas Baleares e Canárias 5,55€ 5-6 dias úteis

* Envios para outros destinos: enviar e-mail para info@mhandy.pt a solicitar preços e informações.

** Em caso de devolução acresce o valor de um novo envio. Em caso de troca acresce o valor de um novo envio, mais 1,00€.

*** Em caso de troca ou devolução de encomendas via CTT (Madeira e Açores), o cliente deverá suportar o custo da devolução e do novo envio.

 

Os artigos encomendados na loja online da Mhandy serão enviados após a formalização da encomenda e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira.

 

A entrega dos produtos encomendados também pode ser feita gratuitamente no atelier da Mhandy (na sua sede). Esta recolha está sujeita a marcação prévia através do nosso e-mail: info@mhandy.pt.

 

Para obter todas as informações deverá aceder ao separador “Termos e Condições”.

 

Trocas e Devoluções

 

O Cliente tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias seguidos após a receção da mesma, em consonância com a norma prevista no nº 1 do artigo 10º do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro.

 

Do mesmo modo, as trocas poderão ser efetuadas no prazo de 14 dias seguidos após a receção da sua encomenda.

As trocas e/ou devoluções são realizadas pela Transportadora ViaDirecta – exceto Madeira e Açores, em que o envio das nossas encomendas será via CTT registado. Para efetuar a troca e/ou devolução o Cliente deverá respeitar o seguinte procedimento:

  1. Enviar um e-mail para info@mhandy.ptcom a seguinte informação:
  • Nome completo do Cliente,
  • Número da encomenda,
  • Morada de envio da encomenda,
  • Em caso de devolução, a referência e tamanho do artigo a ser devolvido,
  • Em caso de troca, a referência do artigo a ser devolvido e a referência do artigo que pretende trocar, o qual se encontra sujeito a disponibilidade de stock.
  1. Aguardar por resposta ao e-mail por parte da Mhandy. Não envie o artigo antes desta resposta.

Para obter todas as informações deverá aceder ao separador “Termos e Condições”.