Envios
A entrega dos artigos encomendados é assegurada pela Transportadora ViaDirecta – exceto Madeira e Açores, em que o envio das nossas encomendas será via CTT registado. Os destinos de entrega, custos associados aos portes de envio e o tempo de entrega podem ser consultados em seguida:
| LOCALIZAÇÃO / DESTINO* | PORTES*** | TEMPO DE ENTREGA |
| Portugal Continental | 3,65€ | 3-4 dias úteis |
| Ilhas – Madeira e Açores | 3,45€ | 4-5 dias úteis |
| Espanha Continental | 5,55€ | 3-4 dias úteis |
| Ilhas Baleares e Canárias | 5,55€ | 5-6 dias úteis |
* Envios para outros destinos: enviar e-mail para info@mhandy.pt a solicitar preços e informações.
** Em caso de devolução acresce o valor de um novo envio. Em caso de troca acresce o valor de um novo envio, mais 1,00€.
*** Em caso de troca ou devolução de encomendas via CTT (Madeira e Açores), o cliente deverá suportar o custo da devolução e do novo envio.
Os artigos encomendados na loja online da Mhandy serão enviados após a formalização da encomenda e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira.
A entrega dos produtos encomendados também pode ser feita gratuitamente no atelier da Mhandy (na sua sede). Esta recolha está sujeita a marcação prévia através do nosso e-mail: info@mhandy.pt.
Para obter todas as informações deverá aceder ao separador “Termos e Condições”.
Trocas e Devoluções
O Cliente tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias seguidos após a receção da mesma, em consonância com a norma prevista no nº 1 do artigo 10º do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro.
Do mesmo modo, as trocas poderão ser efetuadas no prazo de 14 dias seguidos após a receção da sua encomenda.
As trocas e/ou devoluções são realizadas pela Transportadora ViaDirecta – exceto Madeira e Açores, em que o envio das nossas encomendas será via CTT registado. Para efetuar a troca e/ou devolução o Cliente deverá respeitar o seguinte procedimento:
- Enviar um e-mail para info@mhandy.ptcom a seguinte informação:
- Nome completo do Cliente,
- Número da encomenda,
- Morada de envio da encomenda,
- Em caso de devolução, a referência e tamanho do artigo a ser devolvido,
- Em caso de troca, a referência do artigo a ser devolvido e a referência do artigo que pretende trocar, o qual se encontra sujeito a disponibilidade de stock.
- Aguardar por resposta ao e-mail por parte da Mhandy. Não envie o artigo antes desta resposta.
Para obter todas as informações deverá aceder ao separador “Termos e Condições”.